Comment puis-je mettre fin à mon abonnement ?
Pour pouvoir mettre fin à votre abonnement, vous devez ouvrir un compte personnel et cliquer sur le bouton "Se désabonner". Vous ne pourrez plus profiter des avantages des services de nos sites partenaires et vous ne serez plus facturé par les portails. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé automatiquement.
De quel genre d'abonnement avez-vous besoin pour obtenir le service après-vente ?
spethelv.com fournit des abonnements de service client qui vous simplifient la vie. Nous collaborons avec des sites internet qui fournissent de l'aide aux particuliers et aux professionnels, accompagnant les clients durant certaines étapes ou opérations. Par conséquent, nous garantissons les offres de service après-vente de tous nos sites partenaires.
Quels sont les services proposés par spethelv.com
spethelv.com propose la gestion simplifiée de votre abonnement. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur votre compte personnel en remplissant le formulaire sur la page d'accueil et en saisissant l'adresse e-mail utilisée lors de votre abonnement. Vous pourrez alors contacter les agents responsables de votre dossier, obtenir toutes les informations concernant votre abonnement et y mettre fin.
Je ne me rappelle pas m'être inscrit à un abonnement de spethelv.com .
Vous n'avez pas souscrit un abonnement de spethelv.com . Vous avez souscrit un abonnement d'un de nos sites partenaires pour lesquels nous fournissons un service après-vente. C'est la raison pour laquelle les prélèvements directs apparaissent sur votre relevé de compte.
Comment trouver l'offre à laquelle j'ai souscrit ?
Pour trouver les détails de l'abonnement souscrit, il vous suffit de remplir le formulaire sur la page d'accueil en saisissant l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription. Vous recevrez des informations importantes concernant votre abonnement telles que la date, la somme du prochain retrait et les services que vous avez sélectionnés.
Pourquoi ai-je un spethelv.com frais sur mon compte bancaire?
Si un débit apparaît sur votre relevé bancaire, c'est sans doute parce que vous avez souscrit l'abonnement d'un de nos partenaires pour lesquels nous fournissons un service après-vente. Veuillez remarquer que vous n'êtes pas client de spethelv.com, mais client d'un site qui a délégué la gestion de son service-client
J'ai oublié l'adresse e-mail utilisée lors de mon inscription à l'offre. Que puis-je faire ?
Si vous ne réussissez pas à retrouver l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription, nos agents ont toujours la possibilité de retrouver votre dossier client. Pour cela, veuillez contacter nos agents par e-mail, téléphone ou discussion privée. Ils vous transmettront toutes les instructions
Qui puis-je contacter si j'ai une question ?
spethelv.com les agents sont des experts en service après-vente et seront toujours en mesure de vous aider. Nous travaillons 7 jours sur 7, vous pouvez donc contacter les agents par chat en direct ou par téléphone, au numéro sans frais, à tout moment. Vous pouvez également leur envoyer un email à spethelv.com auquel ils répondront dans les 48 heures. Si vous avez des problèmes pour gérer votre abonnement aux portails ou si vous avez une question ou une réclamation, n'hésitez pas à contacter nos agents.
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